Formation Présentielles

DÉVELOPPER SON BUSINESS : L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE EN ACTION

Objectifs Pédagogiques

Définir son niveau d’intelligence émotionnelle et sur les axes de développement
Booster son démarrage d’activité
Développer son activité

Au programme :

Contenu de la formation

CHAPITRE 1 – POSITIONNER SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

TEST
DÉCOUVERTE DES 4 COMPOSANTES PRINCIPALES ET DE LEUR IMPACT SUR LES RELATIONS INTER-PERSONNELLES
DÉVELOPPER SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE

CHAPITRE 2 – OPTIMISER SES ENTRETIENS DE VENTE

RAPPEL DES ÉTAPES CLÉS DE L’ENTRETIEN
LA COMMUNICATION VERBALE – NON VERBALE ET PARA-VERBALE
LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS PAR LA RÉGULATION ÉMOTIONNELLE
LES 5 STRATÉGIES DE LA NÉGOCIATION
SAVOIR DIRE NON AVEC ASSETIVITÉ

Formation Présentielle

Durée 7 heures

Public

Tout public

Tarif 245 € net de taxes
(organisme non assujetti à la TVA)

PRESENTIEL

Lieu : La formation se déroule dans nos locaux ou votre agence.

Capacité d'accueil : groupes de 3 à 10 personnes.

Rythme : sessions ouvertes du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30.

Sessions : entrées / sorties permanentes

MOYENS PEDAGOGIQUES

Présentiel

Apport théoriques et pratiques.
Dossier Technique.
Support de PDF.
Tableau Blanc.
Vidéoprojecteur.
Mises en situations et jeux de rôles.
Cas pratiques.

Ressources pédagogiques

Support de cours au format PDF téléchargeable et imprimables.
Fiche de synthèse des erreurs à ne pas commettre.

ACCES AU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

CONTRÔLE D'ASSIDUITE

Présentiel : Feuille d'émargement.

EVALUTATION DE LA FORMATION

QCM de contrôle de connaissances
Exercices et cas pratiques
Attestation de formation (relevé de notes)
Certificat de compétences